Версия для слабовидящих

Задать вопрос

Уважаемые собственники.

График работ по капитальному ремонту Вашего дома вы можете оперативно узнать на нашем сервисе dpkr.fkr26.ru.
Помощь по работе с сервисом.

Сроки и порядок рассмотрения обращений граждан, регулируются Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года № 59-ФЗ.







Адрес проживания совпадает с адресом запрашиваемой информации.
Укажите адрес в формате: г. Ставрополь, ул. Комсомольская 8а



Указывайте существующий e-mail




 Я согласен(а) с обработкой моих персональных данных *

 Защита от спама(выберите, если Вы человек) *

?
Обращение № 221-э

Здравствуйте! Как узнать свой лицевой счёт, для регистрации в личном кабинете? При регистрации требует лицевой счёт, в квитанциях ничего не нашла.

Уважаемая Людмила Исламовна! Собственники Вашего многоквартирного дома формируют фонд капитального ремонта на специальном счете. Владельцем специального счета является региональный оператор.
Согласно действующего законодательства, лица, уполномоченные собственниками на ведение учета взносов на капитальный ремонт, доставку платежных документов, обязаны ежемесячно отчитываться перед владельцем специального счета о поступивших средствах от каждого собственника помещений в многоквартирном доме. По состоянию на 11.04.2018 г. информации относительно Вашего многоквартирного дома не поступало.
Дополнительно сообщаем, что личный кабинет на официальном сайте регионального оператора, в том числе и по вышеуказанной причине, работает у собственников, формирующих фонд капитального ремонта на счете регионального оператора.

?
Обращение № 220-э

Здравствуйте! Ответьте на вопрос. Я должна платить за капитальный ремонт 2 раза? Вы приносите квитанцию об оплате и одновременно приходит квитанция за коммунальные услуги, в которой есть пункт кап. ремонт.

Уважаемая Мария Сергеевна, Ваше заявление рассмотрено. НО СК «Фонд капитального ремонта», согласно действующего законодательства, в городе Ставрополе был заключен договор о предоставлении собственникам платежных документов с ОАО «СГРЦ». Нам не известно, на каком основании Вам в платежный документ за коммунальные услуги включили строку за капитальный ремонт.
С этим вопросом рекомендуем Вам обратиться в ту компанию, которая предоставляет платежные документы.

?
Обращение № 2671-э

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли произвести взаимозачет средств по кап. ремонту крыши по факту проведенных работ, на доме установлена шатровая крыша, так как нет документов, подтверждающих их стоимость?

Уважаемый Александр Николаевич! На основании части 5 статьи 181 Жилищного кодекса Российской Федерации и статей 62 и 8 Закона Ставропольского края № 57-кз региональный оператор осуществляет зачет средств в счет исполнения на будущий период обязательств по уплате взносов на капитальный ремонт (далее – зачет стоимости). Одним из обязательных условий предоставления зачета стоимости является подтверждение соответствующими документами того, что работы (услуги) по капитальному ремонту общего имущества МКД полностью оплачены подрядной организации.
Так же представленные собственниками документы подтверждают выполнение работ (оказание услуг) по капитальному ремонту общего имущества в МКД (акт приемки выполненных работ).
Указанные документы представляются региональному оператору лицом, осуществляющим управление таким МКД, или лицом, уполномоченным на совершение таких действий решением общего собрания собственников помещений в МКД.
На основании вышеизложенного, сообщаем, что региональный оператор на данный момент не сможет осуществить Вам зачёт средств стоимости ремонта в МКД, расположенном по адресу: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Пушкина, д. 122.

?
Обращение № 246-э

Здравствуйте! Спасибо за ответ но из него не ясно КТО составляет смету капремонта и КОГДА это происходит жители нашего МКД за свой счет заменили кровлю на одном из трех литеров и менять ее не согласны следовательно площадь этой кровли не должна входить в смету этим примером мы хотим пояснить нашу позицию- капремонт крыши фасада фундамента и др. должен включать те площади и объемы которые необходимы таким образом в смете не должно быть лишнего (ненужного) и ЭТО следует обсудить с Советом дома до составления сметы КТО будет обсуждать с нами конкретные виды работ и их объемы по капремонту конкретно нашего МКД? КТО СОСТАВЛЯЕТ дефектную ведомость? Когда и кто разрабатывает проект капремонта и делается ли он для каждого МКД?

Уважаемая Виктория Олеговна благодарим Вас за обращение в НО СК «Фонд капитального ремонта» (далее – Фонд) многоквартирных домов (далее – МКД). Ваше обращение, поступившее на нашу электронную почту, было рассмотрено и внимательно изучено сотрудниками, Фонда, по указанному Вами в обращении адресу: Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Буачидзе, д. 7.
Сотрудниками сектора по обследованию многоквартирных домов Фонда совместно с организацией имеющую лицензию на проектирование составляется акт осмотра МКД, и дефектная ведомость по всем конструктивам многоквартирного дома. По итогам обследования выноситься комиссионное решение по объемам и составу работ по капитальному ремонту общего имущества которых необходимо выполнить.
В зависимости от сложности выполнения работ по капитальному ремонту многоквартирного дома комиссией принимается решение о подготовке локального сметного расчета сотрудниками отдела технологий и подготовки технической документации Фонда либо проведения конкурсных процедур по выбору подрядной организации на разработку проектной сметной документации.
Согласно действующего законодательства локальный сметный расчет на проведения работ по капитальному ремонту общего имущества МКД не согласовываются и не утверждаются собственниками помещений МКД.
Для принятия решения о проведении работ по капитальному ремонту общего имущества в МКД Фондом заказным письмом направляется предложение с формой протокола общего собрания об утверждении объемов работ, видов работ, финансирования и т д.

?
Обращение № 233-э

Здравствуйте! Помогите пожалуйста в 2016 году нам отремонтировали крышу после ремонта стала протекать жёлоб вода льётся на козырёк и на стену дома подъезд №3 мы не однократно обращались в фонд НАМ ОБЕЩАЛИ помочь, но помощи ждем 2 год.

Уважаемый Алексей Юрьевич! Рассмотрев Ваше обращение, касающееся недостатков, выявленных после проведения капитального ремонта общего имущества в МКД, расположенном по адресу: г. Солнечнодольск, б-р Солнечный, д. 14, сообщаю.
НО СК «Фонд капитального ремонта» в адрес подрядной организации ООО «СТАВГРАЖДАНСТРОЙ» направлено повторное письменное уведомление, о необходимости безусловного и незамедлительного выполнения условий договора от 01.08.2016 № 591, в рамках имеющихся гарантийных обязательств, по устранению недостатков, выявленных после проведения работ по капитальному ремонту крыши.

?
Обращение № 222-э

Здравствуйте! В нашем многоквартирном доме, в рамках капремонта производят работы по фасаду. Стоят леса, стоки с фасада убраны. Вода с крыши стекает по стене, 60-ти сантиметровая стена промокла насквозь. Моя квартира находится на первом этаже, поэтому достается больше других, стена в квартире мокрая, черная и неприятно пахнет. Выше этажом промокание поменьше, но процесс продолжается… Работы практически не ведутся, рабочие появляются на несколько дней и исчезают на месяц. Это продолжается год. Прошу разобраться и помочь.

Уважаемая Наталья Руслановна благодарим Вас за обращение в НО СК «Фонд капитального ремонта» (далее – Фонд) многоквартирных домов (далее – МКД). Ваше обращение, поступившее на нашу электронную почту, было рассмотрено и внимательно изучено сотрудниками, Фонда, по указанному Вами в обращении адресу: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Шоссейная, д. 14.
Подрядной организацией ООО СК «ГефестСтрой» работы по капитальному ремонту внутридомовой инженерной системы электроснабжения, ремонту фасада и ремонту внутридомовой инженерной системы теплоснабжения выполняются, (работы не завершены).
Поступившая жалоба была переадресована представителю ООО СК «ГефестСтрой» для устранения недостатков, подрядная организация обязуется устранить все недостатки.

?
Обращение № 217-э

Здравствуйте! Почему деньги на капитальный ремонт с моей квартиры площадью 39,2 кв.м берутся за 39,3 кв.м. Почему пеня за задержку оплаты взимает ООО "Капитал Сервис"?

Рассмотрев Ваше обращение некоммерческая организация Ставропольского края «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов» (далее – региональный оператор) сообщает следующее.
На основании протокола от 25.08.2014 №2 общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД), расположенного по адресу: Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Водопроводная, д. 345, в качестве способа формирования фонда капитального ремонта выбран специальный счет.
В связи с вышеизложенным, для разъяснений по вопросу начисления взносов на капитальный ремонт, оплате, задолженности и предоставлении платежных документов, Вам необходимо обратиться в организацию, которая была выбрана в качестве уполномоченного лица данного МКД.

?
Обращение № 214-э

Здравствуйте! Мне по почте пришел платежный документ на сумму 15 417,96 рублей взнос на капитальный ремонт (задолженность) по состоянию на 09.02.2018. Я проживаю по адресу г. Ессентуки, ул. Радужная, д.2, кв. 90 и ежемесячно оплачиваю взнос на капитальный ремонт и никакой задолженности быть не может!!! Прошу Вас предоставить информацию с какого года и месяца возникла такая задолженность? В ежемесячных платежных документах у меня никакой задолженности по данному платежу нет.

Рассмотрев Ваше обращение некоммерческая организация Ставропольского края «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов» (далее – Фонд) сообщает следующее.
Настоящим сообщаем Вам, что в адрес некоммерческой организацией Ставропольского края «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов» (далее - региональный оператор) поступило постановления администрации города Ессентуки Ставропольского края от 20.09.2017 №1285 «О формировании фонда капитального ремонта на счете регионального оператора».
В целях исполнения постановления администрации города Ессентуки Ставропольского края от 20.09.2017 №1285, региональным оператором закрыт специальный счет №40604810760100000380 в кредитной организации ПАО «Сбербанк».
Дополнительно сообщаем, что с 28.11.2017 года формирование фонда капитального ремонта по многоквартирному дому, расположенному по адресу: г. Ессентуки, ул. Радужная, д. 2 осуществляется на счете регионального оператора.
В связи с тем, в адрес регионального оператора не был направлен реестр о размере начисленных и уплаченных взносах на капитальный ремонт и пеней, с указанием информации о каждом помещении в многоквартирном доме, включающем сведения о площади такого помещения и его собственнике, о размере задолженности по уплате взносов на капитальный ремонт многоквартирного дома, расположенного по адресу: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Радужная, д. 2 по состоянию с 01.01.2015, а в банковской выписке в назначении платежа не указано за какое помещение производились взносы на капитальный ремонт, региональный оператор не имеет возможности произвести корректное начисление взносов на капитальный ремонт.
На основании вышеизложенного просим Вас направить в адрес регионального оператора документы и информацию согласно требований, установленных постановлением.

?
Обращение № 211-э

Здравствуйте! Хотел заплатить за капремонт сегодня 11.03.2018г. через Сбербанк Онлайн, но засомневался. На сайте капитального ремонта указан АО "Россельхозбанк", а на сайте Сбербанк Онлайн для Невинномысска доступен только БИНБАНК. В чем проблема? Платежных документов не дождешься, а вот пеню можно дождаться.

Уважаемый Владимир Иванович, в ответ на ваше обращение «Фонд капитального ремонта» сообщает следующее.
Для открытия счетов Некоммерческой организацией Ставропольского края «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов» проведен конкурс по отбору российских кредитных организации. Основанием для проведения конкурса является следующие нормативные документы:
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 23.05.2016 № 454 «Об утверждении Положения о проведении конкурса по отбору российских кредитных организаций для открытия счетов регионального оператора» (ред.01.03.2017)
Победителем в конкурсе по отбору российских кредитных организаций для открытия счетов Некоммерческой организацией Ставропольского края «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов» в отношении лотов 1-5 признан: Публичное Акционерное Общество «БИНБАНК».

?
Обращение № 206-э

Здравствуйте! В настоящее время, в соответствии с графиком, у нас в доме проводится капитальный ремонт. Хотелось бы узнать кто курирует дом (специалист отдела технического надзора Регионального фонда капитального ремонта) фамилия, должность, телефон. Также почему не размещен на информационных досках или входах в подъезды паспорт объекта, содержащий наименование работ, подрядной организации, заказчика, указание куратора объекта и сроков выполнения работ. Кроме того, был проведен ремонт инженерных, электротехнических работ. Установили датчики освещения в подъезде, включается свет только когда поднимаешься на площадку между этажами, лестничный проем приходится преодолевать в темноте. На лестничном пролете между 2 и 3 этажами вообще не установили освещение. В вечернее время беру фонарик. А сейчас вставила лампочку в старый патрон, чтобы свет горел постоянно. Хотелось бы узнать, будут ли восстановлены стены, окна, которые строители разбили стены в подъезде. С уважением, А.В. Муравьева (тел. 8-918-763-28-83).

Уважаемая Антонина Васильевна благодарим Вас за обращение в НО СК «Фонд капитального ремонта» (далее – Фонд) многоквартирных домов (далее – МКД). Ваше обращение, поступившее на нашу электронную почту, было рассмотрено и внимательно изучено сотрудниками Фонда, по указанному Вами в обращении адресу: Ставропольский край, г. Ставрополь, ш. Старомарьевское, д. 7.
Подрядной организации и организации осуществляющей строительный контроль доведены ваши замечания. В соответствии с п. 5 договора от 08.127.2017 № 532/17 подрядная организация ООО «Строй Сервис» обязана устранить допущенные недостатки. Подрядная организации обязуется устранить все недостатки до окончания работ.
При некачественном устранении недостатков с подрядной организацией будет вестись претензионная работа.